Politica di Reso e Rimborso

Da Seev Cosmeceutical siamo orgogliosi della qualità e dell’efficacia dei nostri prodotti professionali per la skincare. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, la nostra politica di reso internazionale è descritta di seguito.

1. Idoneità al Reso

Hai 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine per richiedere un reso. Per essere idoneo al reso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e rigorosamente nella confezione originale sigillata.

• Standard di igiene e sicurezza: data la natura dei prodotti cosmetici, qualsiasi articolo aperto, testato o con il sigillo di sicurezza manomesso non può essere restituito né rimborsato.

• L’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, inclusi scatole originali e inserti protettivi.

2. Articoli in Vendita Finale (Non Restituibili)

Tutti gli articoli acquistati in saldo, a prezzo scontato o durante campagne promozionali sono considerati VENDITA FINALE. Questi prodotti non possono essere restituiti, sostituiti o rimborsati in nessuna circostanza.

3. Costi di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per il reso sono interamente a carico del cliente, indipendentemente dal Paese di spedizione (Italia, UE o internazionale).

• I costi di spedizione non sono rimborsabili.

• Consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione. Seev Cosmeceutical non è responsabile per resi persi o danneggiati durante il trasporto.

4. Come Richiedere un Reso

Per avviare una procedura di reso, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@seevcosmeceutical.it indicando il numero d’ordine e il motivo della richiesta.

Una volta autorizzato il reso, il pacco dovrà essere spedito a:

Seev Cosmeceutical
Via Levante 79
00071 Pomezia (RM) – Italia

5. Rimborsi e Controllo Qualità

Una volta ricevuto il reso, il nostro laboratorio verificherà l’integrità del sigillo e le condizioni della confezione. Ti informeremo tempestivamente sull’esito del controllo.

Se il reso verrà approvato, procederemo al rimborso tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di accredito possono variare in base alla banca o all’emittente della carta.

6. Annullamento Ordini

Gli ordini possono essere annullati esclusivamente se la spedizione non è ancora stata elaborata. Se il prodotto è già stato affidato al corriere, sarà necessario seguire la procedura di reso dopo aver ricevuto la merce. (seev.it)